Ofte stilte spørsmål
Hjelpesenter
Hvordan kan vi hjelpe?
Finn svar om bestillingen din, garantien vår, stell av sølvet ditt og mer. De fleste spørsmål besvares her på under ett minutt.
Bla gjennom etter emne
Frakt & Levering
Leveringstider, sporing, toll
4 spørsmål
Garanti
1-års garanti, krav, dekning
3 spørsmål
Retur
30-dagers returrett, refusjoner, bytter
3 spørsmål
Sølvpleie
Anløpning, rengjøring, oppbevaringstips
4 spørsmål
Produkt
Materialer, stempler, kvalitet
3 spørsmål
Gaver & Størrelser
Gavealternativer, ringstørrelser, kjedelengder
4 spørsmål
Bestillinger & Betaling
Avbestille, endre, emballasje, betaling
3 spørsmål
Tillit & Sikkerhet
Sikker betaling, kampanjekoder, hvem vi er
3 spørsmål
Mest stilte spørsmål
- Hvor er bestillingen min? →
- Sølvet mitt blir mørkt – er det normalt? →
- Hvordan fungerer 1-års garantien? →
- Hvordan rengjør jeg sølvsmykkene mine? →
- Hvordan starter jeg en retur? →
- Hvordan finner jeg ringstørrelsen min? →
Fant du ikke svaret ditt? Teamet vårt svarer innen 24 timer.
Kontakt kundestøtte →