Spørgsmål & Svar
Hjælpecenter
Hvordan kan vi hjælpe?
Find svar om din ordre, vores garanti, pleje af dit sølv og meget mere. De fleste spørgsmål besvares her på under et minut.
Gennemse efter emne
Forsendelse & Levering
Sporing, levering, told
4 spørgsmål
Garanti
1-års garanti, reklamationer, dækning
3 spørgsmål
Returnering
30-dages politik, refusioner, ombytninger
3 spørgsmål
Sølvpleje
Anløbning, rengøring, opbevaringstips
4 spørgsmål
Produkt
Materialer, stempler, kvalitet
3 spørgsmål
Gaver & Størrelser
Gavemuligheder, ringstørrelser, kædelængder
4 spørgsmål
Ordrer & Betaling
Annuller, ændre, emballage, betaling
3 spørgsmål
Tillid & Sikkerhed
Sikker betaling, rabatkoder, hvem vi er
3 spørgsmål
Mest stillede spørgsmål
- Hvor er min ordre? →
- Mit sølv bliver mørkt – er det normalt? →
- Hvordan fungerer 1-års garantien? →
- Hvordan rengør jeg mine sølvsmykker? →
- Hvordan starter jeg en returnering? →
- Hvordan finder jeg min ringstørrelse? →
Fandt du ikke dit svar? Vores team svarer inden for 24 timer.
Kontakt support →