Често задавани въпроси
Помощен център
Как можем да помогнем?
Намерете отговори относно вашата поръчка, нашата гаранция, грижата за вашето сребро и други. Повечето въпроси намират отговор тук за по-малко от минута.
Разгледайте по тема
Доставка
Проследяване, доставка, митници
4 въпроса
Гаранция
1-годишна гаранция, искове, покритие
3 въпроса
Връщания
30-дневна политика, възстановяване на суми, замени
3 въпроса
Грижа за среброто
Потъмняване, почистване, съвети за съхранение
4 въпроса
Продукт
Материали, маркировки, качество
3 въпроса
Подаръци и размери
Опции за подаръци, размери на пръстени, дължини на верижки
4 въпроса
Поръчки и плащане
Анулиране, промяна, опаковка, плащане
3 въпроса
Доверие и сигурност
Сигурно плащане, промо кодове, кои сме ние
3 въпроса
Най-често задавани въпроси
- Къде е моята поръчка? →
- Среброто ми потъмнява — нормално ли е това? →
- Как работи 1-годишната гаранция? →
- Как да почистя сребърните си бижута? →
- Как да започна връщане? →
- Как да открия размера на пръстена си? →
Не намерихте отговор? Нашият екип отговаря до 24 часа.
Свържете се с поддръжката →