Takuuehdot

Viimeksi päivitetty: maaliskuu 2026

1 VUODEN VALMISTAJAN TAKUU

Jokaisella Lynore & Co -korulla on 1 vuoden valmistajan takuu ostopäivästä alkaen, joka kattaa sterlinghopea 925 -korujemme valmistusvirheet.

MITÄ TAKUU KATTAA

Normaalissa käytössä rikkoutuvat lukot, papukaijalukot tai kiinnitykset, ilman iskua tai vahinkoa irtoavat kivet, normaalissa käytössä rikkoutuvat istutukset tai kynnet, hopean rakenteelliset viat, jotka eivät ole aiheutuneet onnettomuudesta, normaalissa käytössä rikkoutuvat korvakorujen tapit tai taustat.

MITÄ TAKUU EI KATA

Sterlinghopean luonnollinen hapettuminen ja tummuminen ajan myötä, vahingot, kuten murskaantuminen, taipuminen tai isku, katoaminen tai varkaus, normaali pinnan kuluminen ja pienet naarmut ajan myötä, kemikaalien (kuten hajuveden, valkaisuaineen, kloorin tai suolaveden) aiheuttamat vauriot, virheellisestä säilytyksestä tai huollon puutteesta johtuvat vauriot.

HUOMAUTUS STERLINGHOPEAN TUMMUMISESTA

Sterlinghopea 925 hapettuu luonnollisesti ajan myötä altistuessaan ilmalle, kosteudelle ja iholle. Tämä on metallin luonnollinen ominaisuus eikä valmistusvirhe. Säännöllinen puhdistus pehmeällä hopeanpuhdistusliinalla palauttaa korusi alkuperäiseen kiiltoonsa. Katso täydelliset ohjeet hoito-oppaastamme UKK-sivulta.

MITEN TEHDÄ VAATIMUS

Lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@lynoreandco.com tilausnumerosi ja 3–4 selkeän kuvan kanssa viasta. Käsittelemme vaatimuksesi 24 tunnin kuluessa ja lähetämme korvaavan tuotteen 48 tunnin kuluessa hyväksynnästä. Sinun ei tarvitse palauttaa alkuperäistä tuotetta.

VAURIOITUNUT SAAPUESSA

Jos korusi saapuu vaurioituneena, ota meihin yhteyttä 48 tunnin kuluessa toimituksesta 3–4 kuvan kanssa. Tämä käsitellään erillään valmistajan takuusta, mutta samalla sitoutumisella: korvaamme sen 48 tunnin kuluessa vahvistuksesta.

VÄÄRINKÄYTÖSTEN EHKÄISY

Lynore & Co seuraa takuu- ja palautuskäyttäytymistä. Tilit, jotka osoittavat epätyypillistä tai liiallista vaatimuskäyttäytymistä, mukaan lukien toistuvat vaatimukset ilman valokuvallista todistetta tai vaatimukset luonnollisesta tummumisesta virheinä, voivat johtaa siihen, että tulevia vaatimuksia tarkastellaan huolellisemmin tai ne evätään palveluehtojemme mukaisesti.

MAANTIETEELLINEN SOVELTAMISALA

Tämä takuu koskee kaikkia osoitteesta lynoreandco.com tehtyjä ostoksia asuinmaasta riippumatta, ja se täydentää kaikkia sovellettavan paikallisen lainsäädännön mukaisia lakisääteisiä oikeuksia. Ranskan ja EU:n asiakkaat hyötyvät myös Ranskan lain (Ranskan kuluttajansuojalain artiklat L217-4 et seq.) mukaisesta lakisääteisestä vaatimustenmukaisuustakuusta 2 vuoden ajan toimituksesta.